Política de pago

1. Introducción general

La presente Política de Pago se aplica a todas las transacciones realizadas en este sitio web por clientes situados en España.

La tienda garantiza procedimientos de pago seguros, transparentes y conformes con los estándares europeos aplicables, incluidas las directrices PSD2 y las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Cada pago se trata de forma confidencial mediante tecnologías avanzadas de cifrado y sistemas de autenticación segura.

2. Métodos de pago aceptados

En este sitio web se aceptan las principales tarjetas de pago internacionales:

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Mastercard

• Visa

Todos los métodos de pago permiten transacciones rápidas y protegidas.

No se aplican cargos adicionales por el uso de estos medios de pago.

3. Seguridad de las transacciones

Todas las operaciones de pago realizadas en este sitio web están protegidas mediante protocolos de cifrado SSL, que garantizan la confidencialidad de la información transmitida.

No se conserva ningún dato bancario ni información relativa a tarjetas de pago.

Las transacciones son procesadas exclusivamente por proveedores certificados y conformes con los estándares de seguridad PCI DSS.

4. Validación y autorización del pago

Durante el proceso de pago, se realiza una verificación automática ante la entidad emisora de la tarjeta.

Una vez autorizada la transacción:

• el pedido queda confirmado

• el importe se reserva según los procedimientos del sistema de pago correspondiente

En caso de rechazo o de falta de autorización por parte de la entidad bancaria, el pedido no podrá completarse.

5. Moneda e impuestos aplicables

Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).

No se prevén importes adicionales ni en el momento del pago ni en el momento de la entrega.

Los precios indicados en este sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

6. Incidencias relacionadas con el pago

En caso de rechazo de la transacción, error técnico o interrupción del pago, se invita al cliente a:

• verificar la exactitud de los datos introducidos

• comprobar la disponibilidad de fondos

• ponerse en contacto con su entidad bancaria para confirmar la autorización

Si el problema persiste, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para recibir asistencia.

El servicio de atención correspondiente analizará la situación y facilitará una solución a la mayor brevedad posible.

7. Contacto — Asistencia

Para cualquier consulta relacionada con los pagos o con la seguridad de las transacciones, el servicio de atención al cliente de la tienda está disponible a través de:

Correo electrónico: ithelpdesk@craftmyloft.com
Teléfono: +81 (709) 409 58 76
Dirección: NISHIKATABIRA 520-7, KANI-SHI, GIFU 509-0265, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30
Zona de entrega: España

La tienda garantiza un entorno de pago fiable, seguro y conforme con los estándares europeos en materia de protección de datos y de transacciones.